Wie hoch sind die Versandkosten?
4,95 € pro Bestellung innerhalb Deutschlands. Ab 49 € Warenwert liefern wir versandkostenfrei.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Ja, 15 € Warenwert (ohne Versandkosten). Im Warenkorb siehst du, wie viel noch fehlt.
Wohin liefert ihr?
Aktuell nur innerhalb Deutschlands.
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel 2–5 Werktage. Die Sendungsnummer bekommst du per E-Mail.
Kommt alles in einem Paket?
Meistens ja. Je nach Lager kann eine Bestellung auch in mehreren Paketen ankommen – du zahlst trotzdem nur einmal Versand.
Was ist das Spar-Abo?
Bei vielen Futterartikeln kannst du „Automatisch nachliefern“ wählen (alle 2, 4, 6 oder 8 Wochen). Du kannst jederzeit pausieren, überspringen oder kündigen. Details in den AGB.
Was bedeutet „Vorratspack“?
Mehrere Dosen oder Beutel im Paket – pro Stück meist günstiger als einzeln. Den Preis pro kg bzw. Liter siehst du direkt beim Artikel.
Wie bezahle ich?
Zum Beispiel mit PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay oder Google Pay. Die verfügbaren Zahlungsarten siehst du an der Kasse.
Kann ich zurückgeben?
Ja, du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Schreib uns eine E-Mail an pfotengluckshop@gmail.com mit deiner Bestellnummer. Mehr in der Widerrufsbelehrung.
Können die Produkte an Silvester helfen?
Jedes Tier ist anders. Unsere Produkte können unterstützen, zum Beispiel mit einem Rückzugsort, Beschäftigung oder mehr Sicherheit beim Gassigehen. Bei sehr starker Angst sprich bitte mit deinem Tierarzt.
